Der BewertungsAssistent von ncm.at sorgt ohne Zeit- und Arbeitsaufwand für mehr positive Bewertungen Ihres Hotels – in wenigen Augenblicken und vollautomatisch. 

Und das funktioniert so: Nach seiner Abreise erhält der Hotelgast per E-Mail vollautomatisch einen Fragebogen. Im selben Moment, in dem Ihr Gast auf „absenden“ klickt, weiß das System zu 100 Prozent genau, wie die Bewertung ausgefallen ist. Fällt die Bewertung überdurchschnittlich gut aus, so schickt das System dem Gast  automatisch die Bitte, Ihr Hotel auch auf einer der wichtigen Online-Hotelbewertungsplattformen wie Tripadvisor oder Holidaycheck zu bewerten. 

Andererseits können Sie negative Einträge vermeiden, denn anders als beim Papierfragebogen erfahren Sie augenblicklich von schlechten Bewertungen und können sofort persönlich darauf reagieren. Damit sinkt die Wahrscheinlichkeit für negative Bewertungen, die bisher das tadellose Image Ihres Hotels geschädigt haben, gegen null. 

5 Gründe für Bewertungsassistent

Zeitersparnis in der Erfassung und Auswertung
Ihre Gäste nehmen Ihnen die Arbeit ab und die Auswertung erfolgt automatisch.

Mehr positive Einträge auf Bewertungsplattformen
Ihre zufriedenen Gäste machen auf den Bewertungsplattformen Empfehlungsmarketing für Sie. So können Sie Ihre Bewertungen auf den Plattformen gezielt steuern.

Schnellste Reaktion auf Beschwerden
Negative Rückmeldungen erhalten Sie sofort nachdem der Gast auf absenden geklickt hat. So können Sie schnell reagieren und verhindern, dass dieser Gast eine negative Bewertungen auf Plattformen verfasst.

Qualitätssicherung
Die automatische Auswertung der Gäste-Fragebögen, zeigt Ihnen auf Knopfdruck zu welcher Zeit und wie sehr Ihre Gäste zufrieden waren. Diese Auswertung können Sie für einzelne Bereiche Ihres Betriebes für die Qualitätskontrolle und -optimierung heranziehen.

Gästebindung durch Gutscheinanreiz
Durch den Gutschein machen Sie nicht nur Ihre zufriedenen Gästen eine Freude sondern erhöhen auch die Wahrscheinlichkeit eines erneuten Aufenthalts. (Kundenbindung)